И снова бодрый понедельник!
Сегодня поделюсь своими рассуждениями о том,
Про хьютагогику я сама не так давно узнала. Но оказалось, эта концепция помогает найти ответы на проблемы, с которыми я и мои коллеги сталкиваются на продуктах.
Например, вы делаете курс, а он:
- «не заходит» middle аудитории,
- не удерживает на платной подписке,
- не конвертирует B2B-клиентов,
- не даёт вовлечённости выше 30%.
Знакомо? Возможно, проблема не в контенте, а в модели обучения.
- ➤ B2C-аудитория привыкла к гибкости, хочет учиться в своём темпе и под свои цели.
- ➤ B2B-заказчики требуют результатов под задачи бизнеса, а не формальных дипломов.
- ➤ А вы всё ещё продаёте курс, как набор лекций и тестов.
И чтобы не потерять выручку на удержании, можно обратить взор на хьютагогику = модель, в которой курс адаптируется под пользователя.
Хьютагогика (heutagogy) — это подход, где обучающийся сам определяет цели, формат и траекторию обучения. Вы не «ведёте за руку», а даёте инструменты и структуру для самостоятельного освоения.
*пометка: для аудитории с нуля до junior не подойдет.📌 И это не теория. Это модель, на которой работают топовые проекты:
- Школа 42: нет преподавателей, только peer-to-peer, проектное обучение, рост retention.
- Holberton School: минимум инструкций, максимум вовлечения, выпускники сразу выходят на рынок.
- «Арендные цеха»: обучение в процессе работы, под задачи. Идеально ложится на корпоративный спрос.
Почему хьютагогика про деньги и рост
- B2C: Увеличение LTV и удержания
Гибкость + персонализация = пользователь доходит до конца, чувствует свой вклад, возвращается и рекомендует.
- B2B: Рост чека и повторных продаж
Продукт адаптируется под задачи заказчика. Не «курс ради галочки», а ROI для бизнеса. → Есть результат — будет upsell.
- Снижение стоимости поддержки
Обучающийся сам «ведёт себя», меньше запросов, меньше нагрузки на саппорт/менторов. Учится гуглить, воспринимает курс, как один из инструментов, а не волшебную таблетку, где всё готово и не надо думать.
Как внедрять без полной перестройки продукта?
- Добавьте учебные контракты — обучающийся фиксирует цели, выбирает задания и сроки (например, во вводном курсе дать шаблон плана).
- Меню задач — вместо жёсткой линейки: выбор формата, проектов, уровня (реализовано у школы Хекслет).
- Peer-review, рефлексия, мини-проекты — стимулирует вовлечение, сокращает отток (смотрите буткемпы и хакатоны).
Хьютагогика = возможность выйти на новые рынки:
- B2B — обучение «в работе», под конкретный запрос.
- B2C PRO — курсы для продвинутых, которые не терпят «детсад».
- Корпоративный Upskill — платят за рост компетенций, а не за дипломы.
Т.е. как всегда - всё уже придумано за нас и в той или иной степени реализовано у конкурентов, остается только не зевать - в этом и состоит задача этого канала 🤠😎
