Цифровые технологии в продажах — тезисы с форума Семашко

Фарма. Диджитал. Здравый смысл. Я разбираю, как строить маркетинг в фарме: от сегментации и RACE до контента для голосового поиска и этики коммуникаций. Делюсь фреймворками, сценариями, кейсами и подходами, которые помогают принимать решения и делать кампании эффективнее — в рамках закона и с уважением к аудитории.

цифровые технологиифармадашборды

Теперь — про цифровые технологии в продажах 📈

Несколько тезисов от спикеров

  1. 1️⃣ Про данные и бизнес-эффект
    Вероника Табачкова (Сентисс Рус) предложила архитектуру: CRM-данные + эконометрическое моделирование + ИИ.

    Главный барьер, по ее словам, — не отсутствие данных, а неумение связать их с бизнес-результатом. Большинство фармкомпаний уже накопили данные о промо-контактах, следующий шаг — связать их с ключевыми показателями🔗

    Про дашборды отдельный тезис Вероники Табачковой:
    если за 30 секунд не позволяет принять управленческое решение, это плохой дашборд, независимо от того, как выглядит и красиво задизайнен.

  2. 2️⃣ Про маркетплейсы
    Елена Филиппова (Диетелль) говорила про маркетплейсы как канал дистрибуции для БАД — со своей экономикой, рисками и стратегиями роста.
    Вход без понимания юнит-экономики оборачивается убытками даже при хороших объемах продаж.

  3. 3️⃣ Про ИИ внутри операций
    Виктор Мясников (ICL SOFT) рассказал про кейсы за пределами маркетинга:

    • — голосовой ввод на производствах;
    • — AI-ассистенты для юридических и закупочных функций;
    • — компьютерное зрение для контроля регламентов.

На следующей неделе планирую разобрать несколько тем из обеих сессий подробнее.

Читайте так же