Коллеги, важная новость

Мы — разработчики digital.sfpe: помогаем лицензиатам МЧС быстро и безошибочно подавать уведомления через Госуслуги. Делимся важными обновлениями продукта, рабочими инструкциями по ЭП/плагинам/браузерам, лайфхаками по ФИАС и Аршину, а также кейсами из практики. Следим за изменениями норм и переводим их на простой язык — чтобы вы успевали в сроки и без лишних рисков. ПО digital.sfpe - личный кабинет лицензиата МЧС России, помогающий соблюдать многие лицензионные требования https://digital.sfpe.ru

digital.sfpeчат-ботMAX

⚡️ Коллеги, важная новость!

Как мы и сообщали ранее, работа digital.sfpe чат-бота в Telegram была временно приостановлена из-за действующих ограничений и низкой востребованности этого канала связи.

При этом мы продолжаем развивать удобные инструменты поддержки пользователей и рады сообщить, что теперь наш ИИ-ассистент доступен в мессенджере MAX

🤖 Чат-бот в MAX работает круглосуточно и готов помогать вам по техническим вопросам, связанным с работой ПО digital.sfpe, включая вопросы по подписке на программное обеспечение.

Что умеет ИИ-ассистент?

  • 🔴Отвечает на базовые вопросы по работе с ПО digital.sfpe.
  • 🔴Подсказывает по типовым техническим ситуациям.
  • 🔴Помогает с вопросами, связанными с подпиской.
  • 🔴Доступен 24/7, в том числе вне часов работы нашей службы поддержки.

Бот обучен на нашей базе знаний и постоянно совершенствуется. При этом важно учитывать, что ИИ-ассистент не заменяет специалиста в сложных или юридически значимых вопросах: он ориентирован прежде всего на базовый уровень поддержки и на тех пользователей, кому удобно сначала получить помощь в формате общения с искусственным интеллектом.

Если вопрос нестандартный, требует детального разбора или юридически точной трактовки, рекомендуем обращаться к нашим специалистам в рабочее время службы поддержки.

Чат-бот на сайте digital.sfpe продолжает работать в прежнем режиме.

Уверены, что ИИ ассистент станет полезным дополнением к нашей инструкции по работе с программой.

Спасибо, что вы с нами! 😊 Мы продолжаем развивать сервисы поддержки, чтобы пользоваться ПО digital.sfpe было удобнее и проще.

Читайте так же