⚠️ Важно: проблемы с подписанием документов в Яндекс браузере
26.08.2026 вышло обновление Яндекс браузера, которое нарушило поддержку расширения "старого" плагина IFCplugin - оно используется для подписания документов на портале Госуслуг. Из-за этого у части пользователей digital.sfpe, работающих через Яндекс браузер, перестало проходить подписание документов.
Если вы столкнулись с этой проблемой, попробуйте следующие шаги по порядку:
Шаг 1
Запустите ПО, откройте настройки расширений Яндекс браузера и включите:
🟢 Госплагин
🟢 Расширение для плагина Госуслуг
Выйдите из ПО, войдите снова и повторите попытку подписания.
Шаг 2
Если шаг 1 не помог, перейдите в Панель настроек → Прочее и включите использование Госплагина. Сохраните изменения, перезапустите ПО и попробуйте подписать документ ещё раз.
Шаг 3
Если шаг 2 не помог, вернитесь в Панель настроек → Прочее и смените браузер на Mozilla Firefox (он должен быть предварительно установлен на компьютере). Сохраните изменения, войдите снова и повторите подписание.
Для новых пользователей
Если вы только настраиваете ПО digital.sfpe и ранее подписание через Яндекс браузер у вас на компьютере не работало, рекомендуем сразу переключиться на Mozilla Firefox - это единственное рабочее решение на данный момент.
Мы уже работаем над устранением проблемы и будем держать вас в курсе. Спасибо за терпение! 🙏
