Основные принципы общения с клиентами
Советы по тёплому общению с клиентами для дизайнеров и мастеров: фразы, правила правок и позитивный подход; упоминание Ozon и Wildberries.
Советы по тёплому общению с клиентами для дизайнеров и мастеров: фразы, правила правок и позитивный подход; упоминание Ozon и Wildberries.
Разбор стиля «Ретро-люкс» для карточек маркетплейсов: как через рамки, воздух и благородные шрифты создать ощущение премиальности для украшений и парфюма.
Практический разбор оформления продающей карточки для маркетплейсов: пример с электрогрилем Tefal, драматичный свет и акценты, рост конверсии.
Кейс по оформлению обложки Amazon: увеличение фото, повышение качества, акцент на преимуществах и ингредиентах — без изменения этикетки производителя.
Краткий комментарий о внеплановой распродаже Gate31, размышления о бизнес-моделях брендов и внедрении ИИ в ритейле.
Обзор возможностей WhatsApp, Telegram, VK и Viber для бизнеса: какие сообщения, требования запуска и стоимость отправки.
Fastgate отмечен жюри на Национальной банковской премии 2024 в номинациях «Импортозамещение» и «ИТ-решение для банков».
По данным исследования, две трети ПО для ИИ — российского производства; число компаний по сервисным роботам выросло до 463, ритейл внедряет ИИ и омниканальность.
Короткий анонс кейса: как таргетированные СМС в туризме повышают лояльность и продажи — пример для горнолыжного курорта.
Кратко о воронке продаж: этапы от отправки рекламного SMS до целевого действия и ключевые метрики — Open Rate, Click Rate.
Краткий гайд по SMS‑рассылкам: анализ базы, текст, персонализация, подпись и аналитика для повышения вовлечённости клиентов.
Юрист Антон Никифоров и i‑Legal объясняют, как собирать согласия и обрабатывать персональные данные, чтобы избежать жалоб клиентов и штрафов ФАС.
О запуске бизнес‑функций мессенджера MAX: закрытый доступ, приоритет для топ‑50/топ‑200, инструменты (OTP, транзакции, «Госключ»). Аудитория — 18 млн.
Краткое сравнение двух каналов — SMS и PUSH — их плюсов и минусов для коммуникации брендов; ссылка на подробный разбор в блоге i‑Digital.
Гайд юриста Елизаветы Андреевой (i•legal) о законе о рекламе: признаки запрещённой рекламы, правила рассылок и типичные нарушения, на которые смотрит ФАС.
Как по 54‑ФЗ и письмам Минфина отправлять электронные чеки в Telegram и WhatsApp; бизнес‑выгоды: CRM‑цепочки, открываемость и экономия на SMS.
Отчет с Mindbox Конференции 2025: выступление i‑Digital и РИВ ГОШ о сокращении расходов на SMS и кейс с экономией до 50% на кодах авторизации.
Кейс: голосовой чат-бот для компании с аудиторией 12 млн — автоматизация обратной связи, классификация лидов и передача заинтересованных клиентов в продажи.
Анонс бесплатного вебинара i‑Digital с KORUS и Vitamin Tools (16 сентября, 14:00 МСК) — мобильные каналы, каскадные SMS и интеграция с CRM.
Разбор новой модели тарификации WhatsApp с 1 июля 2025: платность шаблонных сообщений, 24‑часовые ответы и советы по оптимизации.