Чат-боты для клиентских коммуникаций
Краткий обзор пользы внедрения чат‑бота и упоминание кейса по интеграции Голосового Чат-бота; ссылка на статью на vc.ru.
Краткий обзор пользы внедрения чат‑бота и упоминание кейса по интеграции Голосового Чат-бота; ссылка на статью на vc.ru.
С 1 сентября меняется тарификация: Билайн, Мегафон и Viber повысили цены — подробности по суммам и типам сообщений.
Вебинар для МФО 18 ноября: разбор перехода Билайна и Мегафона на тарификацию по MAU, формулы расчётов, кейсы и инструменты i‑Digital. Спикер — Виктор Кислицын.
Преимущества каскадных рассылок: гарантия доставки, оптимизация затрат и гибкая настройка последовательности каналов; настройка в Личном Кабинете i-digital.
Почему MMS востребованы в ритейле, HoReCa, медицине и финансах: больше символов, визуал и рост вовлеченности.
Краткое объяснение преимуществ таргетированных СМС: доступ к сегменту по ГЕО, возрасту, интересам и другим критериям; ссылка на статью в блоге i‑Digital.
FlashCall и VoiceCode в i-digital direct теперь доступны через API; тестирование отправки доступно до верификации, материалы в Личном Кабинете.
Кейс: голосовой чат-бот для компании с аудиторией 12 млн — автоматизация обратной связи, классификация лидов и передача заинтересованных клиентов в продажи.
В Личном Кабинете i-digital direct добавлена регистрация международных имен с автопроверкой статуса клиента и выбором типа имени Pro/International.
Главная страница личного кабинета i-digital direct стала умным рабочим пространством: рекомендации, быстрый доступ к каналам и адаптивный онбординг.
Краткий обзор вех Telegram: запуск ботов (2015), каналы (2017), Telegram Gateway (2024) и итог — 1 млрд пользователей в 2025.
3 октября i‑Digital участвует в Форуме СРО «Мир»: сессия «ПРОМТ НА ТРАФИК» с выступлением Виктора Кислицына. Москва, Отель «Континенталь».
Короткий гайд: возможности i‑Digital — управление каналами, Telegram Gateway, каскадные сценарии, чат‑боты и интеграция через API для бизнеса любого масштаба.
Отчет о i‑Digital Summer Day 2025: 73 участника, 28 брендов, конференция «Будущее мобильных коммуникаций», кейсы ОТП Банка и РИВ ГОШ, регата в СПб.
Ключевые моменты для эффективной СМС-рассылки: сегментация, цель, тайминг, текст и ссылки на статьи и сервис i-digital direct.
Подборка чтений от продуктовой команды i‑Digital: материалы о когнитивных искажениях (Всеволод Тарасов) и список книг от CPO Максима Венедиктова.
Авторизационные, сервисные и маркетинговые сообщения как «свет», «вода» и «Wi‑Fi»; три гипотезы развития коммуникаций и критическая зависимость.
Короткий перевод бизнес‑жаргона в понятный язык — примеры от i‑Digital: каскадная коммуникация, персонализация, интеграция и снижение затрат.
Расследование i‑Digital: пять улик, приводящих к падению открываемости push‑рассылок — от капса до бессмысленной автоматизации.
Таргетированные СМС: точечные рассылки для релевантной аудитории, конверсия 1–8% и быстрый отклик в день запуска. Кейс и метрики в ссылке.