Ну вы точно слышали про ситуэйшин. Директор ещё ГОД НАЗАД снялся на Патриках и весело заявил, что все девушки 55+ кг жирные. Точнее жирненькие.
Про это вспомнили снова (в первый раз?) на прошлой неделе, ведь пути алгоритмов неисповедимы и тебе может прилететь за что угодно когда угодно.
Максим Обушенков даже обрадовался, как я понял, на старте, такой славе. Весело хихикал и объяснял в Stories, что всё ок. А потом стало не ок и пришлось извиняться. И ещё раз извиняться. А потом закрывать комментарии.
Мне кажется закрытие комментариев всегда худшим из вариантов развития событий. Потому что если закрыть в одном месте, люди напишут в другом. И будут ещё злее из-за этого.
В Threads волна постов, в Reels волна роликов. Как маркетолог я сомневаюсь, что в перспективе на продажах это реально может оказать значимое влияние. С другой стороны, они активно работали с блогерами и в ближайшие месяцы покупать рекламу им станет гораздо сложнее, потому что под любым рекламным постом будут комментарии про 55+ и всё такое. Зачем с таким брендом связываться? Так что проблемы с трафиком из соцсетей однозначно будут.
Как бы классика жанра: косякнул - извинился - ситуация закончена. Ну в теории так должно быть.
На практике я сильно сомневаюсь в искренности извинений. Достаточно посмотреть оригинальный ролик, это не «Оговорился». Да и извинительной водолазки не было на Максиме в ролике, так что попытка не засчитана.
Что делать? Ну не говорить чуши и бреда для весёленького хайпа, это и есть первопричина всего.
P.S. Отдельно немного странно, что контент-план у SMM-отдела не меняется и в условиях летящего хейта продолжается стандартный постинг. Тут или замолчать на пару дней, или что-то с этой ситуацией делать, имхо. А не продолжать как ни в чём не бывало постить посты про зубные щётки.
P.P.S. Отдельно хочется отметить поразительную эффективность Insta-аккаунта Revilyne с 237 тысячами подписчиков, где средний Reels собирает 2-5 тысяч просмотров.
Дискуссия