В прошлом году ко мне в трекинг пришла команда, которая запускала ИИ-продукт внутри большой компании. Расклад в целом лучше не придумаешь: материнская компания с именем, живая база клиентов, деньги на разработку, кастдевы прогнали на два круга — лично проверил таблички.
Вложили в продукт больше 40 млн. руб. за два года, а когда вывели на рынок — выяснилось, что желающих не то что покупать, а хотя бы пилотировать не так уж и много, как рисовалось на старте.
Дальше без деталей, NDA, но пара мыслей, которыми хочется поделиться👇
Первое. Когда делаешь что-то технологически сложное, ты до последнего не знаешь, правда ли это нужно рынку — и никакой кастдев тебя тут не спасёт. Не потому что клиент врёт, а потому что он честно отвечает на вопрос про то, чего никогда не видел. Он представляет себе знакомое, а ты строишь незнакомое. На простых продуктах этот зазор небольшой, на сложных — размером с бюджет проекта.
Второе — провалидировать такую штуку можно только чем-то, что можно потрогать(не только деньгами). Не презентацией, не концепцией, не описанием — а кривым прототипом, который делает хотя бы одну вещь по-настоящему. Разговор «а купили бы вы вот такое» и разговор «вот оно, попробуй» — это два принципиально разных разговора.
И отдельная ловушка больших компаний — это база клиентов. Она создаёт ощущение, что дистрибуция уже решена: «у нас же есть кому продавать». А по факту наличие базы и наличие спроса — это сильно про разное, и узнаёшь ты об этом ровно в тот момент, когда рассылка уходит, а на выходе — ноль лидов.
Так что вывод такой: чем сложнее продукт, тем раньше нужно что-то, что показывают и трогают руками, а не описывают в будущем времени☠️
Согласен — 🔥
