За годы в трекинге я насмотрелся, как фаундер раздаёт задачи в чате и всё вроде бы по делу — а команда дальше тихо стухает. Потому что в переписке нет того, что вживую считывается на автомате: по лицу, паузам, тому как человек выглядит.
Имхо, это и есть главная ловушка асинхрона. Кажется, что эмпатия — что-то мягкое и про чувства. А на деле в распределённой команде это чистая операционка: умеешь передать настроение через текст — человек не выгорает и остаётся. Не умеешь — теряешь людей на ровном месте.
Но как проявлять эмпатию, если большая часть коммуникаций происходит онлайн?
Узнайте на вебинаре 2 июля в 11:00👇
- Что такое цифровая эмпатия и почему она важна для лидера в 2026-м.
- Как доступно передавать свои мысли в цифровом формате.
- Как видеть эмоции в тексте, управлять без живого контакта и экологично общаться с разными поколениями.
- Как сообщать плохие новости и вести сложные переговоры с коллегами.
👩🏫 Спикер: Анастасия Максимова, business owner b2b в Яндекс Практикуме.
Дискуссия