Все любят смотреть экспертные рилсы и всех подкупает создание ИИ - агента, который всех в компании заменит!!!
Не автоматизацию конкретной задачи. Не ускорение процесса. Не сокращение времени на рутину.
Именно AI-агента.
Причём часто разговор начинается примерно так:
- Нам нужен агент.
- А что он должен делать, какой результат хотите видеть?
- Ну… вы предложите что нибудь нам!
На практике универсальный агент, который «умеет всё», часто напоминает очень инициативного стажёра. Иногда выдаёт гениальные идеи, иногда вообще ахинею выдумывает.
Причем, даже с технической точки зрения это плохая структура. Потому что на этапе создания большой системы, все подчиненые "главного" агента, должны четко знать свои цели и работать только по ним. А главный только направляет задачи и проверяет их.
❗️Бизнесу не нужен агент
❗️Бизнесу нужен результат
Поэтому сейчас мы обычно начинаем с другого вопроса:
Как выглядит процесс сегодня?
Берём его, раскладываем на шаги и смотрим, где люди тратят больше всего времени, где возникают ошибки и где есть лишняя рутина.
И тут начинаем решать эти боли🤝
Дискуссия