Многие мастера избегают гарантии — боятся, что клиент вернётся и придётся переделывать бесплатно. Логика понятная, но она работает против вас.
Реальность: мастер с гарантией и без гарантии по одной цене — клиент выберет первого. Гарантия снимает главный страх: «а вдруг сломается снова». 🤔
Как делать правильно: давайте гарантию на свою работу — 3–6 месяцев. Не на деталь, если клиент принёс её сам. Именно на вашу работу.
Фиксируйте письменно: что сделано, что заменено, срок и исключения.
При качественной работе гарантийных случаев единицы. Зато доверие растёт, чек растёт, клиенты охотнее рекомендуют вас знакомым. 📈
Гарантия — это не риск. Это инструмент продаж, который большинство мастеров просто не использует. 💡
Хочешь выстроить работу, где клиенты возвращаются и приводят других? 👉 ПРОЙТИ ТЕСТ
