Посмотреть на эти же метрики в предыдущем периоде и по отрасли.
Mindbox выпустил ежегодное исследование метрик рассылок, где приводит данные по многим отраслям. Правда стоит делать скидку на саму выборку - какие компании, какого масштаба и в каком количестве стоят за каждой отраслью. Но для ориентира - вполне себе.
Мои личные наблюдения
- В ряде индустрий огромные разбросы в открытиях писем между медианой и максимумом: туризм, спорт и фитнес, образование, авто. Значит интерес есть, есть и потенциал.
- Есть кто выбивается и в кликах, но это категории, так или иначе связанные с услугами
- На конверсию в заказ я бы не смотрела, все же у атрибуции last non direct touch много нюансов, да и не всем подойдет период в 30 дней (ну нельзя равнять, скажем, мебель и косметику)
- Очень удивила доля автоматических рассылок среди всех. Максимум 17, хотя вокруг все активно говорят про автоматизацию маркетинга. Помнится, еще до ИИ у меня в Hoff доля триггеров 27% была. Без комментариев)
- Открытия в триггерах по сравнению с массовыми почти один в один, переходы получше
- СМС теперь очень дорого, и бренды массово переключились на пуши. Что не могло не сказаться и на метриках. Канал перегружен при ну очень небольших охватах базы
Полное исследование можно скачать здесь
Ранее было еще похожее по структуре исследование выручки, оно тут
Но какими бы ни были показатели рынка - в первую очередь отслеживаем свою динамику. Рынок - хороший ориентир, но не самоцель.
#Исследования