Друзья, пристегнитесь! Сейчас вы узнаете, что такое настоящая клиентоориентированность по-китайски. Это был не просто вечер, это был квест эпических масштабов!
Пролог: Вечер. Гуйлин. В планах — романтический вечер с бутылочкой вина в номере. Мы, как приличные люди, идём в супермаркет рядом с отелем. Находим вино. Но есть нюанс — пробка, требующая специнструмента в виде штопора.
Акт I: Ложная надежда.
Я продавцу: «Бро, дай штопор».
Он: «Нету, но в отеле откроют, 100%!».
Мы, наивные: «Ок, верим!».
Акт II: Фиаско.
Приходим на ресепшен отеля. Протягиваем бутылку. Нам после долгих поисков с гордым видом вручают... открывашку для пива.
Я: «Этим только танк можно вскрыть, но не вино».
Они: 🤷♂️🤷♀️ разводят руками
Акт III: Великий китайский консилиум.
Возвращаемся в магазин с праведным гневом. Продавец в панике. Начинается магия: один звонок, и через минуту в магазин влетают ещё трое китайцев. Они вчетвером окружают бутылку и начинают что-то бурно обсуждать, жестикулируя так, будто решают судьбу нации.
Кульминация: Явление ангела и робота!
И тут, как в голливудском фильме, в магазин вбегает запыхавшаяся девочка с ресепшена: «Мистер, стойте! Идите в номер, я заказала вам штопор!»
Мы, ошарашенные, идём в номер. Проходит 15 минут. Звонок в дверь. Открываю, а там... РОБОТ-ДОСТАВЩИК! 🤖 На экране горит: «Нажми кнопку». Жму. Крышка отъезжает, а внутри — наш спаситель, маленький блестящий штопор.
Занавес. Аплодисменты. Мы в культурном шоке. Приятно до чёртиков!
А теперь серьезно: это был отель Orange Hotel (Guilin Gaoxin Wanda Plaza Branch). И это 3 звезды, которые светят на все 5! Дизайн — космос, всё новое (открыт недавно!), чистота стерильная.
Кстати, о новизне: мы были ПЕРВЫМИ гостями на 7 этаже. Настолько первыми, что нам просто забыли включить свет в коридоре. 😂 «Извините, мы не знали, что вы уже там», — сказали на ресепшене. Первооткрыватели, ё-моё!
Короче, будете в Гуйлине — от души рекомендуем. Цена/качество — топ. А ещё роботы, которые спасают ваш вечер. 10/10!
#Китай #Гуйлин #Путешествия #ЗабавныеИстории #КитайскийСервис #Роботы #OrangeHotel #Guilin #TravelStory #Приключения
