Каждый пиарщик или директор по коммуникациям, возможно, хотя бы раз слышал от руководства этот вопрос. Проблема лишь в том, что многие CEO задают его по неверной причине, ошибочно полагая, что соцсети могут полностью заменить традиционные медиа.
Axios недавно опубликовало материал о будущем корпоративных коммуникаций, где эксперты говорят о том, каксейчас трансформируется PR:
1. Информационная экосистема фрагментирована
Единого инфополя больше не существует: клиенты, сотрудники и инвесторы потребляют информацию из абсолютно разных источников. Специалисты по коммуникациям советуют не отказываться от СМИ, но обязательно объединять их с собственными каналами (owned media), чтобы выстроить прямую связь между руководством и аудиторией.
2. ИИ теперь управляет репутацией (GEO вместо SEO)
Люди всё чаще ищут ответы через нейросети, а ИИ-системы при формировании ответов активно опираются на официальные ресурсы компаний. Аналитики предупреждают: Generative Engine Optimization становится важнее классического SEO. Если лидеры компании молчат, ИИ все равно нарисует портрет бизнеса, но сделает это исключительно на основе чужих слов и внешних источников.
3. Запрос на прямую коммуникацию и искренность
По мнению экспертов, вылизанные корпоративные пресс-релизы сегодня работают в минус. Аудитория ждет от первых лиц прозрачности, готовности объяснять сложные решения и регулярно появляться в публичном поле.
Главные выводы аналитиков:
✔️Завести корпоративный блог или подкаст — недостаточно. Прямая коммуникация требует от руководителей понимания, что общение со стейкхолдерами — это теперь часть их ежедневной работы.
✔️Журналистика всё ещё важна. Уход в «прямые эфиры» не отменяет работу со СМИ. В мире, где каждый может вещать напрямую, ценность независимой оценки только растет. Кроме того, ИИ опирается на авторитетные медиа, чтобы отделить правду от инфошума.
PR-команды перестают быть «привратниками» и становятся строителями инфраструктуры. Они должны помогать лидерам общаться системно. И хотя ИИ точно оставит без работы тех, кто привык просто рассылать сухие релизы, для стратегов сейчас наступает лучшее время.
🔔 Подписаться / Буст
