Нужно ли «заставлять» подписчиков совершать действия

Александр Глушков помогает B2B-компаниям выстраивать маркетинг и продажи на практике: от позиционирования и лидогенерации до enterprise‑сделок. В канале - кейсы, пошаговые методики, «реалити» из текущих проектов и инструменты, которые экономят время и деньги. Только то, что работает на реальном рынке.

призывы к действиюb2bлидогенерация

Когда мы настраиваем воронки, многие клиенты сопротивляются любым попыткам внедрить в них призывы к действию, либо (о, ужас), действия в обмен за передачу контактов. Многие считают, что это "навязывание", а ведь мы такие пушистые и хорошие. "Пусть подписчики читают наш полезный контент, а потом у них в головах самостоятельно появится желание обратиться к нам".

Однако, практика показывает, что не появится. Если вы в своем контенте (например, телеграм-канале), не используете призывы к действию прийти к вам на консультацию, первичную встречу, аудит и т.д., то обращений будет в разы меньше.

Недавно увидел классное исследование от создателей бота ОткудаПодписчики (сервис аналитики для владельцев тг-каналов). В нем они развеяли миф о том, что "не нужно заставлять людей подписываться на канал для получения лид-магнита. Вывод - даже с учетом того, что больше людей отписываются в случае, если их "заставляют", количество тех, кто остается в канале больше, чем если бы мы не просили их подписаться на канал. А если подписчик остался в канале - то мы можем совершать с ними касания и "греть" к своей услуге (что для B2B крайне важно).

Это работает абсолютно в любом типе контента (не зря ютуберы в конце видео просят подписаться на канал) - многие замеры показывают, что если ты не делаешь прямого призыва к действию, то этих действий ты совсем не получаешь.

Все это основано на той же психологии, что если мы не управляем сотрудниками/подрядчиками/гостями на мероприятии, то воцаряется хаос, а результата нет.

Так что если вы хотите, чтобы маркетинг для вас был эффективным, советую отбросить убеждение, что "мы навязываемся, если заставляем подписчика что-то сделать". В любом случае, те, кому ваши услуги не актуальны, просто пройдут мимо и точно на вас не обидятся.

По SEO-продвижению и эффективной контекстной рекламе пишите в личку @malklar

Читайте так же