У португальской авиакомпании TAP имя пассажира и ребенка не может в сумме превышать 33 символа
Причем сообщают об этом только на финальном этапе оформления билетов
Примеры плохих интерфейсов, юикса и истории про это всё Присылайте свои примеры автору канала в бота: @uxfromhellbot По рекламе: @kgreenmedia В реестре: vk.cc/cKf91b Автор: @kirillgreen
У португальской авиакомпании TAP имя пассажира и ребенка не может в сумме превышать 33 символа
Причем сообщают об этом только на финальном этапе оформления билетов


Пример UX: приходит рассылка, нажимаешь «отписаться», система отвечает, что вы уже отписаны — классический парадокс интерфейса. 😐

Краткий пример плохого UX: интернет-магазин вводит платное добавление товаров в корзину — скриншоты из WB Клуба и заметки о подписке.

Предупреждение в интерфейсе: сообщение о блокировке за отмену заказа и как такое сообщение отпугнёт клиента.