⭕️ Катя клеит разговор·Чем заменить «Привет! Как дела?» и как отвечать
Советы от Кати и пример от Милы (канал «Дейтинг и я») — как заменить «Как дела?» и отвечать, чтобы разговор развивался.
Читать
Каналы
⭕️ Катя клеит разговор·⭕️ Катя клеит разговор·Как оценить, обманывают ли вас?
Разбор признака лжи: конфликт интересов как индикатор на примерах официанта и архиепископа (цитата, приписываемая Г.Х. Харди).
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·Антивтюхивание: как не покупать то, что вам не нужно?
Катя рассказывает историю с вводного урока в школу рисования и разбирает три приёма продаж: поторапливание, «нога в дверях» и усложнение отказа.
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·Работают ли угрозы и меняют ли они поведение
Разбор эксперимента Фридмана и метаанализа: почему угрозы дают сиюминутный эффект, но не меняют поведение в долгосрочной перспективе.
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·Игнорщики или «почему он(а) мне не отвечает»?
Причины игнора в переписках: отсутствие времени, ответа или желания; разбор и мягкие советы от Кати о том, как понять ситуацию.
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·Фразы, которые надоели
Катя перечисляет раздражающие клише («Я вас услышал», «Вам это откликается?», «Сделайте вкусно!») и предлагает приемлемые заменители.
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·Кем легче всего манипулировать?
Размышления на тему, кто более уязвим к манипуляции — самоуверенные, сомневающиеся, дети и эмоционально чувствительные люди; личный опыт и вопрос к аудитории.
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·Как позвать на помощь, чтобы вас спасли?
Разбор эффекта свидетеля на примере Кэтрин Дженовезе и простые правила, что сказать и кому указать, чтобы получить помощь.
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·Манипуляции тщеславием
Разбор манипуляций на тщеславии: формула, примеры и схемы «Торг» и «Отказ», чтобы не поддаваться эмоциональным уловкам.
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·3 правила хорошей похвалы
Катя рассказывает три правила похвалы: прямота, конкретность и отказ от атрибутивных оценок, чтобы хвалить поведение, а не личность.
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·Эффект бумеранга и правило убеждения
Разбор эффекта бумеранга и рекомендация: не переубеждать противников, а фокусироваться на нейтралах — советы от Кати.
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·Сама себя накрутила
Простой пример о том, как нехватка информации провоцирует «накручивание»: от «окей» в чате до тревог на работе.
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·Как начать разговор с незнакомцем?
Простой разбор того, как подойти и познакомиться: выбрать момент, определить цель и подготовить первые фразы; упомянут метод «пинг-понга» и примеры вопросов.
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·Как убедить человека? Сократический диалог
Четкая вольная интерпретация сократического диалога: четыре этапа с примером про вакцинацию и готовые фразы для мягкого убеждения.
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·Простой способ проверить свой текст и сделать его лучше
Короткий совет о проверке текста: перечитать и прочитать вслух — простой приём, который выявляет опечатки, повторы и неудобные обороты.
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·Что мешает нам решать конфликты?
О том, как искажение мотива мешает мирно решать конфликты и почему важно замечать свои и чужие искажения мотива.
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·Почему ваше мнение не слушают — как сделать его понятным
Разбор причин, почему мнение не воспринимают, и практические советы: цель, структура и спокойствие; пример с CRM и «Мариной Петровной».
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·Договориться невозможно. Понятийный тупик. Часть 1
Разбор понятия «понятийное расстояние» на примере объяснения девопса бабушке: когда шаги навстречу исчерпаны и варианты выхода из понятийного тупика.
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·«Незаменимых — нет!» Какие фразы руководителей бесят?
Разбор исследования СберУниверситета: какие фразы руководителей обесценивают сотрудников, почему их не стоит использовать и чем заменить — про уважение и эмоциональный интеллект.
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·Вредные фразы псевдовежливости
Разбор трёх популярных фраз «псевдовежливости» и варианты замен для честной, уважительной коммуникации от Кати.
Читать