Коммуникации — ключ к лояльности ваших клиентов
Описаны мобильные каналы удержания клиентов: SMS, push-уведомления и чат-боты для роста лояльности и увеличения LTV.
Описаны мобильные каналы удержания клиентов: SMS, push-уведомления и чат-боты для роста лояльности и увеличения LTV.
Краткое объяснение, как работает верификация: SMS и альтернативы (VK, VoiceCode, WhatsApp, Viber) и упоминание виджета для бизнеса.
Бесплатный вебинар i‑Digital о модуле верификации: альтернатива FlashCall и VoiceCode, оптимизация расходов и защита от фрода. 16 августа 2023, 14:00 МСК.
В i-digital direct добавлены автоматические рассылки по персональным датам клиентов (например, день рождения); рассылка остановится при отрицательном балансе.
Новый раздел «Диалоги» в личном кабинете i‑Digital: история переписки, отправка одиночных сообщений, цветовая маркировка по каналу; бета‑версия.
3 декабря 1992 отправлено первое SMS («Merry Christmas») — 33 года мобильному каналу, который остаётся важным инструментом коммуникаций.
О запуске бизнес‑функций мессенджера MAX: закрытый доступ, приоритет для топ‑50/топ‑200, инструменты (OTP, транзакции, «Госключ»). Аудитория — 18 млн.
О том, как с 1 августа отказ от рассылок снижает доставку SMS и почему i‑Digital предлагает каскад SMS + FlashCall/VoiceCode/Text‑to‑Speech для надёжной доставки.
Сравнение Telegram Gateway с SMS и FlashCall: экономия до 40%, моментальная доставка в Verification Codes и простое подключение через i‑digital.
Советы по праздничным рассылкам к 8 марта: что отправить — поздравления, скидки, промокоды; персонализация повышает вовлеченность. Ссылка на Личный Кабинет i-digital.
Краткое объяснение каскадной рассылки: снижение расходов до 50%, повышение доставки и автоматизация; кейс i‑Digital по рассылкам паролей.
О роли аутентификации для защиты приложений, транзакций и клиентских данных; ссылка на блог i‑Digital с вариантами решений.
Краткое сравнение двух каналов — SMS и PUSH — их плюсов и минусов для коммуникации брендов; ссылка на подробный разбор в блоге i‑Digital.
Коротко о рассылках во ВКонтакте: 76% рунета посещают соцсеть, высокие Open Rate, дешевле СМС, безопасность и персонализация.
Никита Долотов из i‑digital direct выступал на воркшопе с агентством Out of Cloud — публикуем запись вебинара для тех, кто пропустил.
Продакт I‑Digital Марфа Бердышева на VC рассказывает об альтернативах FlashCall и способах сэкономить на верификации без потери безопасности данных.
Короткое объяснение: теги позволяют собирать детальную статистику по рассылкам, фильтровать по темам и экспортировать данные в отчётах по сообщениям.
Кейс Baggins Coffee: мультиканальная авторизация через Модуль верификации i‑Digital (SMS, Flashcall, Telegram‑bot) и прозрачная модель затрат.
Анонс двух статей i‑Digital: руководство по новой тарификации SMS у Билайн (MAU) и кейс по Shortlink — как сделать SMS измеримыми.
Несколько новых материалов на сайте и в Дзене: CPaaS, омниканальность, PaaS/SaaS, рассылки в Telegram и блокировка WhatsApp — подборка от i‑Digital.